Esta Política de Privacidade descreve como o ChurrasPro coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem usa a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O ChurrasPro é operado por Francisco José Freire Rodrigues Junior. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail freirejr@freirejunior.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome do negócio e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de cobrança: CPF ou CNPJ, necessários para gerar cobranças junto ao nosso parceiro de pagamentos.
- Dados inseridos por você sobre terceiros: quando você cadastra seus próprios clientes, eventos e orçamentos no CRM, esses dados (nomes, telefones, endereços de seus clientes) também passam pela nossa plataforma. Você é responsável por ter uma base legal para tratar os dados dos seus próprios clientes.
- Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador e registros de erros, coletados automaticamente para segurança e diagnóstico.
3. Para que usamos os dados
- Viabilizar o funcionamento da plataforma (login, painel, calculadora, agenda);
- Processar pagamentos da assinatura;
- Enviar comunicações essenciais (confirmação de cadastro, cobranças, suporte);
- Proteger a plataforma contra fraude, bots e uso indevido;
- Corrigir erros técnicos e melhorar o serviço.
4. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar o serviço:
- Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação;
- Vercel — hospedagem da aplicação;
- Asaas — processamento de pagamentos (recebe nome, e-mail e CPF/CNPJ);
- Resend — envio de e-mails transacionais;
- Cloudflare — proteção contra bots no cadastro e login;
- Sentry — monitoramento de erros técnicos.
5. Base legal
Tratamos seus dados com base na execução de contrato (para prestar o serviço que você contratou), no cumprimento de obrigação legal (dados fiscais de cobrança) e no legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes).
6. Seus direitos
Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Exclusão dos seus dados (ressalvado o que a lei exige manter, como registros fiscais);
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado no item 1.
7. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você cancelar sua conta, excluímos os dados pessoais em até 90 dias, exceto informações que a legislação fiscal ou tributária exija manter por prazo maior.
8. Segurança
Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por linha (Row Level Security) no banco de dados — o que impede que uma conta acesse dados de outra — e autenticação protegida contra bots.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.